El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante los «Términos») que regulan el acceso, compra y participación en el curso virtual denominado Concepción Consciente (en adelante el «Curso»), impartido por la Dra. Luisa González Grass (en adelante, la «Luisa González»).
Al adquirir el Curso, el usuario (en adelante, el «Asistente») declara haber leído, comprendido y aceptado de manera expresa, libre e irrevocable la totalidad de la política de tratamiento de datos personales y las cláusulas descritas a continuación. Toda la información comercial, contenidos, valores y formas de pago se encuentran publicados en la página web oficial del Curso: https://curso.draluisaggrass.com/.
NATURALEZA DEL CURSO
El Curso Concepción Consciente es una guía informativa y práctica basada en evidencia investigativa, orientada al mejoramiento y optimización de hábitos y preparación física, emocional y nutricional para la concepción. Este Curso no es, ni sustituye, un tratamiento médico de fertilidad, una consulta clínica, ni un diagnóstico personalizado.
Los Participantes tendrán a su disposición un espacio dentro de la plataforma para formular preguntas, antes o después de las sesiones, las cuales deberán estar estrictamente relacionadas con la temática del Curso, y partirán de la información brindada en el Curso o por parte del Asistente, sin que esto implique un diagnóstico o tratamiento médico.
Las preguntas formuladas por el Asistente requieren el análisis de exámenes médicos, revisión de historias clínicas particulares o la emisión de un concepto médico personalizado, estas no serán resueltas dentro del alcance ni del espacio de este Curso. Para tales fines, el Asistente podrá consultar de forma independiente la disponibilidad para agendar una consulta médica privada con la Dra. Luisa González, la cual constituye un servicio completamente diferente, ajeno al Curso y sujeto a honorarios y disponibilidades distintas.
Luisa González no garantiza que los Asistentes logren un embarazo como resultado directo o indirecto del Curso. El Asistente comprende y acepta expresamente que el Curso no es un tratamiento de reproducción asistida ni un tratamiento de fertilidad, por lo que exonera y libera Luisa González de cualquier responsabilidad civil, ética, médica o financiera en caso de no lograr el embarazo esperado.
El Asistente reconoce que la participación en los espacios, actividades y preguntas y respuestas desarrolladas en el marco del Curso, no constituye una consulta médica, ni genera una relación médico-paciente. La información proporcionada es de carácter informativo y pedagógico, basada en la medicina funcional y efectos de la nutrición, pero nunca debe ser interpretada como una orden clínica personalizada.
VALOR, MODALIDAD Y ACCESO
El valor del Curso es de sesenta dólares estadounidenses (USD $60), dado que la transacción se realiza a través de Hotmart, la plataforma ejecutará la conversión automática a la moneda local del país de residencia del Participante utilizando la tasa de cambio vigente en el momento de la compra.
Luisa González no asume responsabilidad alguna por comisiones bancarias, variaciones diarias en la tasa de cambio o impuestos locales y financieros que el banco del Asistente le cobre, así como tampoco asume responsabilidad frente a la conversión que el banco del Asistente le realice en el evento que se adelante la conversión por parte de la entidad financiera.
Todo el proceso de inscripción, pasarela de pagos, facturación y alojamiento del contenido del Curso se gestiona de manera integral a través de la plataforma tecnológica Hotmart. Al inscribirse, el Asistente acepta también los Términos de Compra y Políticas de Privacidad de dicha plataforma.
Hotmart actúa como el procesador de pagos y plataforma ajena a Luisa González en su funcionamiento. Cualquier reclamación relacionada con fallos en la pasarela de pagos, duplicidad de cobros o problemas técnicos de facturación deberá ser tramitada directamente ante el soporte de dicha plataforma, exonerando a Luisa González de responsabilidades operativas bancarias
El Curso consta de tres (3) sesiones que se impartirán en vivo a través de la plataforma Zoom. Entendiendo que los Participantes pueden tener compromisos que les impidan asistir a la transmisión en tiempo real, todas las sesiones quedarán grabadas.
El Asistente tendrá derecho a acceder a todo el contenido, materiales descargables y las grabaciones de las sesiones durante un periodo improrrogable de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de terminación del curso.
Las sesiones grabadas reposarán en el área de miembros. Finalizado este plazo, el acceso expirará automáticamente.
FECHAS
Debido a la naturaleza en vivo del programa, las fechas y horarios exactos de las tres (3) sesiones no se publican de forma estática en la página de ventas. Estas serán confirmadas oficial y directamente a los inscritos a través del correo electrónico proporcionado.
Con el fin de garantizar la calidad del Curso, Luisa González se reserva el derecho unilateral de modificar, reprogramar o ajustar las fechas y horarios de las sesiones en vivo ante eventualidades técnicas, operativas o de fuerza mayor. Para efectos del presente, se entenderá expresamente como fuerza mayor cualquier eventualidad de salud, incapacidad o circunstancia imprevisible y ajena a Luisa González.
En caso de que sea necesario modificar una fecha por las razones expuestas, la Luisa González notificará a los Asistentes a la mayor brevedad posible vía correo electrónico. Estas reprogramaciones justificadas no afectarán el desarrollo integral del temario ni el derecho del Asistente a acceder a las grabaciones por los 3 meses estipulados, por lo que no constituirán un incumplimiento del servicio ni darán lugar a devoluciones de dinero fuera de los plazos de garantía legal.
POLÍTICA DE DERECHO DE RETRACTO
En atención a lo dispuesto en el artículo 47 del Estatuto de Consumidor, el Asistente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días siguiente a la compra, transcurridos este término, el Asistente no podrá ejercer el derecho mencionado.
En el evento de ejercerlo, Luisa González dispondrá de un término no mayor a treinta (30) calendario para devolver el dinero al Asistente. Asimismo, se tendrá por terminada la relación contractual surgida como consecuencia de la compra.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Todos los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, sobre los videos, textos, guías descargables, checklists, metodologías, Know How, voz e imagen contenidos en el Curso, son propiedad exclusiva de Luisa González.
El acceso otorgado al Asistente es personal, individual e intransferible. Queda estrictamente prohibida la grabación de pantalla, reproducción, distribución a terceros, reventa, compras conjuntas o publicación en redes sociales de cualquier material del Curso. El incumplimiento de esta cláusula causará la expulsión inmediata de la plataforma sin derecho a reembolso y el inicio de las acciones legales correspondientes.
REQUISITOS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Para garantizar la correcta ejecución del servicio y una experiencia de aprendizaje óptima, el Asistente declara y se obliga a lo siguiente:
El Asistente es el único responsable de contar con una conexión a internet de banda ancha estable y los dispositivos (computador, tablet o dispositivo móvil) que cumplan con los requisitos mínimos de hardware y software para ejecutar la aplicación Zoom y navegar fluidamente en la plataforma Hotmart.
Luisa González no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por la imposibilidad de acceso, interrupciones o baja calidad de la transmisión derivadas de problemas técnicos en los equipos del Asistente, fallas en su proveedor de servicio de internet local, o configuraciones de red que impidan la conexión.
El acceso al área de miembros es personal, individual e intransferible. El Asistente es responsable de custodiar sus claves de acceso y se obliga a no compartirlas con terceros. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presumirá efectuada por el Asistente, quien asumirá las consecuencias legales de un uso indebido o de la violación de los derechos de propiedad intelectual o de la información brindada.
Es responsabilidad del Asistente mantener actualizada su dirección de correo electrónico y número de WhatsApp en la plataforma. Luisa González no se hace responsable si el Asistente no recibe los enlaces de conexión o materiales por haber suministrado datos erróneos, inactivos o por filtros de «spam» en el correo del Asistente.
El Asistente se compromete a utilizar el contenido y la plataforma únicamente para fines de aprendizaje personal. Queda prohibido cualquier intento de ingeniería inversa, extracción masiva de datos o uso de herramientas que busquen vulnerar la seguridad de la plataforma donde se aloja el Curso, o usar la información y materiales brindados para ofertan cursos similares o incurrir en plagio de la información.
El Asistente reconoce que es su responsabilidad acceder al contenido y las grabaciones dentro del periodo improrrogable de tres (3) meses estipulados. La falta de visualización del contenido por causas ajenas a la Creadora no dará lugar a extensiones de plazo ni reembolsos
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD:
El Asistente declara, reconoce y acepta lo siguiente:
El éxito de la concepción es un proceso que depende de múltiples factores ajenos al contenido pedagógico del Curso. Por lo tanto, se exonera a Luisa González de cualquier responsabilidad civil, ética, médica o financiera en el evento en que no se logre el embarazo esperado.
El Curso constituye una guía informativa y práctica de preparación, pero no es, ni sustituye, un tratamiento médico de fertilidad, una consulta clínica personalizada, ni un diagnóstico profesional. El Asistente acepta que el Curso no es un tratamiento de reproducción asistida.
La implementación de los hábitos, recomendaciones nutricionales y ajustes en el estilo de vida mencionados en el programa es una decisión autónoma y bajo el propio riesgo del Asistente. Se establece como requisito indispensable que cualquier cambio significativo en la dieta, suplementación o conducta de salud sea validado previamente con su médico de cabecera o especialista de confianza.
El espacio para preguntas dentro de la plataforma tiene una finalidad exclusivamente académica y general. Luisa González se reserva el derecho de no responder inquietudes que, por su complejidad, requieran la revisión de historias clínicas, análisis de exámenes de laboratorio o una emisión de concepto médico personalizado, casos en los cuales el Asistente deberá buscar una consulta privada independiente.
Luisa González no asume responsabilidad alguna por interrupciones en el servicio, caídas de la plataforma Hotmart o de Zoom, ni por problemas técnicos derivados de la conexión a internet o los dispositivos del Asistente. Asimismo, se exonera de responsabilidad por errores en la conversión de moneda, comisiones bancarias o impuestos aplicados por las entidades financieras al momento de la compra.
Se entiende como fuerza mayor cualquier eventualidad de salud, incapacidad o circunstancia imprevisible que no permitan atender el Curso en las fechas informadas. En estos casos, la reprogramación de sesiones en vivo no se considerará un incumplimiento del servicio, siempre que se garantice el acceso a las grabaciones por el tiempo estipulado.
Luisa González queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la expulsión del Asistente por conductas inapropiadas, falta de respeto o incumplimiento de las normas de convivencia, lo cual no generará derecho a reembolso.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Luisa González se reserva la facultad de modificar, complementar o actualizar los presentes Términos en cualquier momento, ya sea para adaptarlos a novedades legislativas, cambios en las políticas de la plataforma Hotmart, o ajustes en la operativa del Curso. Para garantizar la transparencia, se seguirán las siguientes reglas:
Las modificaciones que afecten significativamente los derechos u obligaciones del Asistente serán notificadas con una antelación razonable a través del correo electrónico proporcionado en la inscripción o mediante un aviso destacado en el área de miembros.
El acceso o uso continuado del contenido del Curso, la asistencia a las sesiones en vivo o el uso de los materiales descargables tras la publicación de los nuevos Términos constituirá la aceptación expresa, libre e irrevocable de las modificaciones realizadas.
El Asistente reconoce que la versión vigente y vinculante de los Términos será siempre la que se encuentre publicada en la página web oficial del Curso https://curso.draluisaggrass.com/ o en la plataforma de alojamiento al momento de su consulta. Es responsabilidad del Asistente revisar periódicamente este documento.
En caso de que el Asistente no esté de acuerdo con las modificaciones propuestas, deberá abstenerse de continuar utilizando los servicios y acceder al contenido del Curso. Se aclara que la falta de aceptación de los nuevos términos después de vencido el periodo de garantía legal o comercial no dará lugar a devoluciones de dinero.
DATOS PERSONALES Y POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Al inscribirse y proporcionar sus datos en la plataforma Hotmart, el Asistente autoriza de manera previa, expresa e informada a la Luisa González para la recolección, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, cuyo tratamiento y alcance se sujetará a la política de tratamiento de datos de Luisa Gonzáles, la cual podrá consultar en: https://draluisaggrass.com/
La información del acceso al Curso, envío los enlaces de conexión a las sesiones en vivo, compartir material de apoyo, emitir comunicaciones relevantes sobre el programa se enviará a el correo electrónico o WhatsApp suministrado.
El Curso promueve un ambiente seguro, empático y de apoyo mutuo. Tanto Luisa Gónzalez como el Asistente deberán a mantener un comportamiento cordial, ético y de absoluto respeto tanto hacia la Luisa González, como hacia los demás asistentes en todos los espacios de interacción. Esto aplica de manera estricta y sin excepciones, para las sesiones en vivo a través de Zoom, grupos de WhatsApp, el área de comentarios en Hotmart y cualquier otro canal de comunicación.
Luisa González se reserva el derecho de silenciar y/o expulsar de las sesiones o del espacio de interacción que se esté utilizando, en el evento que, algún Asistente haga uso de un lenguaje ofensivo, discriminatorio, difamatorio, el acoso de cualquier índole, así como la publicación de publicidad no solicitada, cadenas o contenido ajeno a la temática del Curso.
La expulsión por motivos disciplinarios o de mala conducta no generará derecho a ningún tipo de reembolso, compensación o indemnización a favor del Asistente.
INFORMACIÓN
Se establece que los presentes Términos y Condiciones, junto con la información detallada en la landing page https://curso.draluisaggrass.com/, constituyen el acuerdo total entre las partes. En caso de discrepancia entre la publicidad en redes sociales y la información de la página web oficial, prevalecerá lo establecido en esta última y en el presente documento de Términos y Condiciones.
El Asistente acepta que los anuncios en redes sociales tienen un fin estrictamente promocional y simplificado. Por tanto, cualquier oferta, bono o condición especial será válida únicamente si se encuentra vigente y detallada en la página de ventas al momento exacto de la compra.
Las imágenes, gráficos, testimonios o representaciones visuales contenidas en la página web o en la publicidad son de carácter ilustrativo y de referencia académica o comercial. Su inclusión no constituye una promesa de resultado idéntico ni garantiza la consecución de un embarazo, dadas las variables biológicas individuales ya mencionadas.
Luisa González se reserva el derecho de actualizar, corregir o modificar la información de la landing page en cualquier momento para mejorar la oferta o corregir errores tipográficos, sin que ello afecte las condiciones esenciales de los servicios ya adquiridos por el Asistente.
LUISA FERNANDA GONZÁLEZ GRASS
Curso Concepción Consciente